Vướng Mắc Khi Làm Thủ Tục Trực Tuyến Với Vietnam Airlines

Thủ tục

check-in trực tuyến đang ngày càng tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều hành khách mua vé máy bay Vietnam Airlines. Tuy nhiên khi sử dụng tiện ích này bạn cũng cần tìm hiểu một số tình huống khiến bạn không thể check-in trực tuyến tại website Vietnam Airlines.

Khi không check-in trực tuyến với Vietnam Airlines được, rất có thể…

- Thời gian làm thủ tục check-in trực tuyến cho chuyến bay Vietnam Airlines từ 40 giờ đến 02 giờ trước giờ khởi hành.

- Tên được nhập vào không đúng với tên của hành khách trên. Bạn cần kiểm tra và đảm bảo nhập đúng tên như trong vé (đúng cả dấu cách và tước hiệu như: Mr, Mrs, Ms…)

- Mã đặt chỗ được nhập vào không đúng với mã đặt chỗ của hành khách. Bạn cần kiểm tra và đảm bảo nhập đúng mã đặt chỗ như trên vé Vietnam Airlines.

- Sân bay khởi hành được nhập vào không đúng với sân bay khởi hành của bạn.

- Số hiệu chuyến bay Vietnam Airlines được nhập vào không đúng với chuyến bay của hành khách trên vé.

- Tình trạng chỗ của hành khách không ở tình trạng đã được xác nhận. Tình trạng chỗ đã được xác nhận là HK/RR. Lúc này, bạn cần liên hệ với các đại lý, phòng vé Vietnam Airlines để xác nhận lại chỗ.

- Chưa có vé điện tử được xuất cho chuyến bay Vietnam Airlines hoặc vé điện tử của bạn không còn giá trị sử dụng.

- Trường hợp, bạn có nhiều vé Vietnam Airlines điện tử đã được xuất cho cùng một hành trình, thì bạn cũng cần liên hệ với các đại lý, phòngvé Vietnam Airlines để đảm bảo vé đã được xuất đúng chuyến bay Vietnam Airlines của hành khách.

Một số trường hợp không thể check-in trực tuyến với Vietnam Airlines

Trong một số tình huống bạn phải đến sân bay làm thủ tục như:

- Tên của Quý khách trùng với tên của một hành khách khác trên cùng một chuyến bay.

- Đi cùng với trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.

- Có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt).

- Làm thủ tục cho đoàn nhiều hơn 9 khách.

- Chuyến bay của bạn được khai thác bởi hãng hàng không khác.

- Hành khách sử dụng vé Vietnam Airlines miễn cước FOC, vé giảm ID/AD.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *